Reklamáció és áruvisszaküldés
ÁRU VISSZAKÜLDÉS
A nem használt árut a kiszállítástól számított 14 napon belül ingyenesen visszaküldheti nekünk. Kivételt képeznek azok az áruk, amelyeket az Ön kérésére személyre szabtunk.
Kérjük, az áru visszaküldéséről a hello@lavly.hu e-mail címen értesítsen minket. Csak küldje el a rendelési számot és a visszaküldeni kívánt termékeket.
1) Csomagolja be az árut eredeti csomagolásába egy dobozba, hogy a szállítás során a termék ne érje sérülés. Csomagoljon hozzá egy jegyzet papírt teljes nevével és rendelési számával.
2) Rendelését csomagkuldo.hu átvevőhelyek egyikén adhatja le visszaküldésre, a feladásnál a 93223233 kódot, illetve a webshop nevét kell megadnia - Lavly.hu
3) Amint rendben kézhez kapjuk a küldeményt, a visszaküldött áru összegét a fizetéssel megegyező fizetési móddal visszatérítjük Önnek.
Csomagkuldo.hu átvevőhelyei egyikén adhatja le visszaküldésre! Több, mint 1.000 hely bármelyikén leadhatja azt. A következő linken találja a helyek.
A Csomagküldő olyan csomagok küldésére használható, amelyek három oldalának összege legfeljebb 150 cm, ugyanakkor a leghosszabb oldaluk legfeljebb 120 cm.
REKLAMÁCIÓ
Sérült terméket kapott, vagy valami baj van vele? A reklamáció érvényesítéséhez küldje el nekünk e-mail címünkre a következőket: rendelési szám, reklamáció indoka (hiba leírása stb.) és hibát bemutató fényképeket. Ezt követően felvesszük Önnel a kapcsolatot a megoldási javaslattal.